Bisnis berbasis Sistem Informasi bersifat Online

Cari bisnis berbasis teknologi sistem informasi sistem informasi yang berbentuk layanan bentuknya online

1. kemudian jelaskan bisnisnya ttg apa ?

2 bentuk organisasi bisnis bagaimana ?

3 etika dan profesionalisme bisnisnya seperti apa ?

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Kali ini saya akan membahas tentang bisnis berbasis sistem informasi bersifat online yaitu "Lazada"

1.Kemudian jelaskan bisnisnya tentang apa?

Apa itu Lazada???A. Sejarah Lazada.co.id

•             Lazada.co.id The Fastest Growing e-Commerce in Indonesia – Keberhasilan sistem perdagangan online (eCommerce) di Indonesia tidak lepas dari antusiasme masyarakat Indonesia yang mendambakan sebuah kepraktisan dalam berbelanja. Lazada.co.id adalah salah satu toko online terbaik tanah air yang hadir dengan konsep produk yang lengkap dan kemudahan belanja online pesan antar. Adalah sebuah perjalanan yang menabjubkan bagi Lazada.co.id dan orang-orang dibelakanganya yang membuat Lazada menjadi besar seperti sekarang.

•             Dalam kurun waktu satu tahun, Lazada.co.id kini telah menjadi toko online terbesar di Indonesia. Wajar bila banyak yang menjuluki Lazada.co.id sebagai “The Fastest Growing e-commerce in Indonesia”, berikut adalah sejarah perjalan Lazada.co.id di dunia e-commerce tanah air.

•             Berawal dari awal Januari 2012 ketika Rocket Internet yang pusatnya di Berlin mendirikan kantor di Jakarta. Pada saat itu hanya memiliki 4 karyawan untuk Lazada. Pada tanggal 15 Maret 2012, website Lazada diluncurkan. Peluncuran ini tidak hanya di Indonesia saja, melainkan Filipina, Thailand, Malaysia, dan Vietnam. Pada awal peluncurannya Lazada memiliki 4000 produk yang dijual dan dibagi menjadi 4 kategori. Dalam kurun waktu satu minggu Lazada mendapatkan customer pertamanya. Customer pertamanya itu memberikan testimoni mengenai kepuasan terhadap layanan Lazada.co.id. Pelayanan yang baik dari segi pembelian sampai dengan aftersales nya membuat Lazada mendapat 1000 pelanggan pada bulan pertamanya, merupakan angka yang cukup fantastis setelah satu bulan dari peluncuran website.

•             Pertumbuhan customer dan supplier yang begitu pesat membuat Lazada membuka kantor baru yang secara khusus untuk menangangi masalah warehouse dan distribusi produk Lazada. Bulan Agustus 2012 Lazada telah merekrut 200 karyawan setelah kerja keras dari awal launching hingga bulan agustus 2012 ini. Perekrutan ini untuk mengimbangi jumlah customer yang semakin banyak dan untuk meningkatkan layanan lazada menjadi lebih baik.

•             Pada tanggal 14 September 2012 Lazada mendapatkan investasi besar dari JP Morgan Asset Management karena melihat potensi Lazada di Indonesia. Kemudian disusul dengan investasi dari Kinnevik, perusahaan investasi asal Swedia menyuntik dana USD 40 juta, dan ditambah lagi suntikan dana oleh Summit Partners sebesar USD 26 juta.

•             Pada akhir tahun 2012 Lazada mengubah desain websitenya agar semakin dinikmati oleh customer maupun supplier dan memberi kemudahan bagi orang yang mencari produk di dalamnya. Pada akhir tahun ini Lazada memiliki 25000 produk yang dibagi ke dalam 13 kategori. Awal tahun 2013 Lazada mendapatkan suntikan dana segar dari Tengelmann, group retail strategis dari Jerman sebesar USD 20 juta.

•             Beberapa produk premium yang ditawarkan dan tersedia saat ini di Lazada adalah :

•             -          Perlengkapan Elektronik,

•             -          Perlengkapan dan peralatan rumah tangga,

•             -          Perlengkapan anak,

•             -          Produk kesehatan dan kecantikan,

•             -          Accesoris dan jam tangan,

•             -          Perlengkapan otomotif,

•             -          Perlengkapan olahraga.

•             -          Fashion

•             B. Infrastruktur pada Lazada

•             Sistem Pembelian Didalam Lazada

•             -          Metode Pembayaran

•             Lazada melakukan sistem pembayaran secara online sesuai dengan segmen perusahaan yaitu penjualan secara e-commerce.

•             Sebelum pembayaran dilakukan pembeli terlebih dahulu mengisi identitas pembeli di kolom informasi pelanggan. Kolom informasi pelanggan berisi Alamat penagihan, email, password email, nama depan, nomor ponsel, nomor lainnya, tanggal lahir, jenis kelamin, jenis alamat (apakah alat yang dituju adalah alamat kantor atau alamat rumah), alamat, provinsi, kota, kode pos, kecamatan atau kelurahan.

•             Kemudian pembeli yang melakukan transaksi di dalam Lazada dapat menggunakan e-credit cards sebagai alat pembayaran. Sistem pembayaran pertama melalui e-credit cards yang dapat dilakukan melalui kartu kredit yang dikeluarkan oleh Visa dan Master Cards.

•             Sistem pembayaran kedua adalah bank transfers, dimana pembeli dapat menggunakan sistem transfer melalui 2 rekening yang tersedia yaitu Bank BCA dan Bank Mandiri. Lazada juga memberikan kemudahan kepada pembeli yang berasal dari Jabodetabek secara umumnya dan Jakarta secara khususnya dapat dilayani dengan sistem Cash On Delivery.

•             -          Sistem Pengiriman Barang

•             Lazada melayani pengiriman barang ke seluruh Indonesia melalui rekan bisnisnya yaitu GED. Sedangkan untuk pengiriman diwilayah Jakarta dan sekitarnya, lazada menggunakan rekan bisnis nya yaitu Go-Jek. Pada saat promo dengan event tertentu lazada dapat menggratiskan biaya kirim ke seluruh Indonesia untuk lebih menarik minat konsumen dengan berbelanja di lazada.

•             Syarat dan Ketentuan

•             -          Pembukaan Account

•             Syarat dan ketentuan yang diterapkan oleh Lazada diberlakukan kepada seluruh pengguna situs Lazada (www.lazada.co.id), PT Pilar Utama Cakrawala selaku operator situs lazada, dan semua divisi, anak perusahaan, serta afiliasi situs internet yang berdasarkan referensi syarat dan ketentuan yang berlaku.

•             -          Penggunaan Situs

•             Pengguna situs ini diwajibkan berusia minimal 18 tahun atau mengakses dibawah pengawasan orang tua atau wali hukum. Lazada memberikan konten yang disediakan hanya untuk tujuan informasi, dan disebutkan juga didalam situs tersebut bahwa produk yang direpresentasikan pada situs ini adalah milik vendor dan tidak dibuat oleh lazada nya sendiri. sedangkan opini di dalam situs lazada adalah pendapat individu yang telah terdaftar sebagai anggota lazada. Selama proses pendaftaran lazada mewajibkan persetujuan kepada users untuk menerima email promosi dari situs yang merupakan bagian dari advertising yaitu permission marketing.

•             -          Drop Shipment

•             Ketentuan drop shipment berlaku untuk barang-barang furniture dan home appliances, dan tim customer service dari lazada akan menelepon pelanggan setelah transaksi disahkan untuk mengkonfirmasi waktu pengiriman dan penerimaan barang. Produk hanya akan diserahkan kepada pihak yang melakukan pembayaran lunas (pembeli) atau pihak yang telah ditunjuk oleh pembeli tersebut.

•             Jika pada saat pengiriman barang-barang kategori furniture dan home appliances, pelanggan atau pihak yang telah ditunjuk sebagai penerima barang tidak berada ditempat, maka biaya pengiriman ulang akan dibebankan kepada pelanggan. Sebelum pengiriman, pelanggan akan diingatkan mengenai hal ini pada saat konfirmasi telepon awal. Apabila pelanggan menunjuk pihak lain sebagai penerima barang, pihak yang ditunjuk diwajibkan untuk menunjukkan kartu identitas berupa SIM, KTP, atau Paspor.

•             -          Submisi Pengguna

•             Lazada telah menerapkan sebuah peraturan yang berisi bahwa segala apapun yang users berikan kepada situs lazada, seperti pertanyaan, ulasan, komentar, dan saran akan menjadi milik tunggal dan eksklusif untuk lazada dan tidak akan dikembalikan kepada users.

•             -          Penerimaan Pesanan dan Harga

•             Didalam situs lazada disebutkan bahwa ada kemungkinan kasus-kasus ketika order tidak dapat diproses karena berbagai alasan. Situs berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan dengan alasan apapun pada waktu tertentu. Users mungkin akan diminta untuk memberikan verifikasi tambahan atau informasi.

•             Lazada bertekad untuk memberikan informasi harga yang paling akurat pada situsnya, tetapi lazada juga menyebutkan didalam situsnya bahwa kesalahan pemberian informasi yang akurat bisa saja salah, seperti ketika harga item tidak ditampilkan dengan benar di dalam websitenya. Dengan demikian pihak lazada berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan apapun. Pihak lazada akan menghubungi pembeli untuk memberitahukan pembatalan tersebut. Didalam situsnya juga disebutkan bahwa pihak lazada berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan seperti apakah pesanan telah dikonfirmasi dan kartu kredit pengguna akan dikenakan biaya.

•             -          Trademarks and Copyrights

•             Seperti yang telah disebutkan didalam situs lazada, bahwa semua kekayaan intelektual apakah terdaftar maupun tidak terdaftar disitus, informasi konten pada situs dan semua desain website, telah dilindungi oleh hak cipta sebagai karya kolektif dibawah hukum hak cipta Indonesia dan konvensi internasional.

•             -          Yuridiksi dan Ketentuan Hukum Yang Berlaku

•             Disebutkan didalam situs lazada, bahwa syarat dan ketentuan yang telah disebutkan akan ditafsirkan dan diatur oleh hukum yang berlaku di Jakarta, Indonesia. Tunduk pada bagian arbitrase dibawah ini, masing-masing pihak dengan ini setuju untuk tunduk kepada yurisdiksi pengadilan dari Jakarta dan untuk mengesampingkan keberatan berdasarkan tempat.

•             -          Arbitrase

•             Kontroversi, klaim atau sengketa yang timbul dari atau berhubungan dengan syarat dan ketentuan yang telah disebutkan didalam situs lazada akan disebut dan akhirnya diselesaikan oleh arbitrase mengikat diri peribadi dan rahasia sebelum arbiter tunggal yang diselenggarakan di Jakarta, Indonesia dalam bahasa dan diatur oleh hukum Indonesia berdasarkan Peraturan Komersial Konsiliasi dan Arbitrasi, sebagaimana telah diubah, diganti atau kembali diberlakukan dari waktu ke waktu.

•             -          Pemutusan

•             Disebutkan disini yang dimaksud dengan pemutusan adalah pemutusan bersifat dilarangnya users yang telah diblock oleh situs tersebut, sehingga users tidak bisa menggunakan aksesnya didalam situsnya tersebut karena syarat dan kondisi yang berlaku. Didalam situsnya disebutkan bahwa jika users tidak bersedia untuk menerima segala ketetapan yang telah dibuat pihak lazada, users memiliki upaya hukum tunggal dan eksklusif untuk menghentikan penggunaan situs ini.

•             Privasi dan Kerahasiaan

•             -          Penggunaan Data Yang Diperoleh

•             Dijelaskan didalam situs lazada, bahwa PT. Pilar Utama Cakrawala sebagai pihak yang menjalankan situs www.lazada.co.id sangat menghargai privasi setiap users dan akan menjaga setiap informasi pribadi users bersangkutan sebaik mungkin.

•             Pihak lazada mendapatkan informasi tentang users sebagai bagian dari proses jual-beli didalam situs tersbut. Informasi yang didapat tidak hanya terbatas pada username, password, nama, gelar, jenis kelamin, tanggal lahir, alamat email, alamat rumah, alamat pos, tetapi juga bersangkutan dengan alamat pengiriman (jika berbeda dengan alamat rumah), nomor telepon, nomor ponsel, nomor fax, rincian pembayaran kartu kredit dan rincian rekening bank.

•             Nama dan alamat itu juga akan diberikan kepada pihak ketiga sebagai bagian dari pengiriman barang yang telah dibeli. Tidak hanya terbatas sebagai bagian dari proses pengiriman, tetapi lazada juga dapat meberikan informasi users kepada perusahaan lain yang masih dalam kelompok usaha lazada dibawah naungan Rocket Internet. Seperti contoh, pihak lazada dapat menggunakan pihak ketiga untuk membantunya dalam bukti pengumpulan pembayaran, menganalisis data sebagai tujuan perlindungan penipuan dan pengurangan resiko kredit.

•             -          Cookies

•             Cookies adalah file teks kecil yang mengidentifikasikan komputer pengguna kedalam server lazada sebagai unique users pada saat users mengunjungi halaman situs lazada. Cookies dapat mengidentifikasikan alamat IP (Internet Protocol) komputer users. Pada situs lazada, pihak pengoperasian situs menggunakan Google Analytics yaitu analisis layanan web yang disediakan oleh Google Inc.

•             -          Keamanan

•             Pihak lazada telah mengantisipasi mengantisipasi kemungkinan masalah keamanan yang berkaitan dengan tercurinya database mereka dengan menggunakan firewall pada sistemnya. Kemudian pihak lazada juga menggunakan enkripsi dengan menggunakan Secure Socket Layer (SSL) coding yang diklaim oleh operator situs bahwa dapat menjamin keamanan 100% dari pencurian oleh cracker. Oleh karena itu users dihimbau untuk tidak mengirimkan rincian lengkap kartu kredit dan debit di enkripsi komunikasi elektronik.

•             -          Hak Users

•             Jika users khawatir tentang data pribadinya, users memiliki hak untuk meminta akses ke data pribadi yang pengelola situs simpan. Users juga memiliki hak untuk meminta pengelola situs untuk memperbaiki kesalahan dalam datanya secara gratis dan meminta pengelola situs untuk berhenti menggunakan data pribadi users untuk tujuan pemasaran langsung.

•             C. Media Publikasi

•             Layaknya sistem penjualan yang berbasis pada online sales, maka perusahaan juga memiliki bagian pemasaran yang memasarkan berbagai produk mereka tidak hanya melalui web (www.lazada.co.id) tetapi juga lazada melakukan kegiatan publikasi melalui media seperti :

•             -          Facebook ( dengan nama ID Lazada.co.id)

•             -          Twitter (dengan nama ID @LazadaID)

•             -          Linkedln (dengan nama ID Lazada Indonesia)

•             -          Google+ (dengan nama ID Lazada Indonesia,)

•             -          Youtube (dengan nama ID LazadaID)

•             -          Pinterest (dengan nama ID LazadaID) dan

•             -          Blog (dengan alamat www.blog.lazada.co.id)

•             Melalui pemasaran lewat media publikasi yang sudah terdaftar atas nama Lazada indonesia, para pembeli bisa mengakses melalui situs media sosial favourite mereka, dan melalui media sosial tersebut, pihak lazada akan mengarahkan langsung kedalam situs web nya sendiri (www.lazada.co.id) jika calon pembeli tertarik untuk membeli produk tersebut.

•             D. Kelebihan dan Kekurangan Lazada.co.id

•             Kelebihan Belanja Online Di Lazada :

•             1. Beraneka Ragam Produk Tersedia

•             Di Lazada terdapat banyak sekali produk barang yang beraneka ragam walaupun diantaranya produk eletronik, peralatan rumah tangga, perlengkapan bayi, mainan, alat musik, alat olahraga, buku, tas, alat kecantikan dan lain-lain.

•             2. Banyak Diskon Menarik Yang Di Tawarkan

•             Diskon merupakan salah satu hal yang sangat diinginkan oleh konsumen karena konsumen dapat menghemat uang. Lazada beberapa hari terakhir ini seringkali memberikan diskon kepada pelanggannya ada yang dikisaran dibawah 10% hingga diskon diatas 30 persen untuk beberapa produk tertentu.

•             3. Website yang user friendly

•             Bagi orang awam belanja ditoko online terkadang menyulitkan dan membingungkan, tapi tidak dengan belanja di lazada. Karena diwebsite mereka memiliki tampilan yang menarik dan navigasi yang jelas serta panduan yang cukup mudah dimengerti oleh konsumen. Selain itu di lazada.co.id juga menampilkan produk-produk unggulan sehingga memudahkan konsumen untuk mengetahui barang yang direkomendasikan.

•             4. Bebas Ongkos Kirim

•             Ongkos kirim terkadang menjadi sesuatu yang menakutkan untuk berbelanja online karena cukup mahal untuk barang yang ukurannya besar. Namun Lazada memberikan kemudahan bagi para pelanggannya  dengan menggratiskan ongkos kirim ke lebih dari 100 kota di Indonesia dan tentunya ini cukup bagus untuk perkembangan lazada.

•             5. Bisa COD (Cash On Delivery)

•             Terkadang dalam belanja online terdapat beberapa ketakutan seperti barang tidak sampai dan takut ditipu, tapi pelayanan di perusahaan  Lazada konsumen dapat melakukan pembayaran di tempat pada saat anda menerima barang sehingga terhindar dari penipuan. Untuk saat ini pembayaran melalui Cash on Delivery hanya bias dilakukan di daerah Jakarta.

•             6. Pengiriman Barang Cepat

•             Sebagai pembeli pasti mengharapkan barang yang dibeli cepat sampai dan tidak terjadi kerusakan ataupun cacat, Lazada mengetahui kebutuhan konsumennya oleh karena itu mereka melakukan pengiriman barang yang cepat setelah pembayaran diterima. Pe

•             Kekurangan Belanja Online Di Lazada :

•             1. Konfirmasi Pembayaran Cukup Lama

•                         Konfirmasi pembayaran yang tidak langsung direspon cepat, konsumen harus menunggu minimal 1 jam setelah melakukan pembayaran dan baru akan mendapat konfirmasi melalui email

•             2. Fasilitas COD masih belum bisa dibanyak kota

•             Fasilitas COD yang ditawarkan memang bagus untuk konsumen tapi sayangnya untuk saat ini masih untuk kota Jakarta

2. Bentuk organisasi bisnis bagaimana

Grup LAZADA International di Asia Tenggara terdiri dari LAZADA Indonesia, LAZADA Malaysia, LAZADA Vietnam, LAZADA Thailand, LAZADA Filipina. Jaringan LAZADA Asia Tenggara merupakan cabang anak perusahaan jaringan perusahaan internet JermanRocket Internet. Rocket Internet merupakan perusahaan inkubator daring yang sukses menciptakan perusahaan-perusahaan online inovatif di berbagai belahan dunia. Berkantor pusat di Berlin, Jerman, proyek yang dimiliki Rocket Internet, antara lain Zalando, TopTarif, eDarling, Groupon (sebelumnya CityDeal)

3. Etika dan profesionalisme bisnisnya seperti apa ?

Kami menjaga privasi pelanggan kami dengan serius dan kami hanya akan mengumpulkan, merekam, menahan, menyimpan, mengungkapkan, dan menggunakan informasi pribadi Anda seperti yang diuraikan di bawah.

Perlindungan data adalah masalah kepercayaan dan privasi Anda sangat penting bagi kami. Kami hanya akan menggunakan nama Anda dan informasi yang berhubungan dengan Anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Kebijakan Privasi berikut. Kami hanya akan mengumpulkan informasi yang kami perlukan dan kami hanya akan mengumpulkan informasi yang relevan dengan transaksi antara kami dengan Anda.

Kami hanya akan menyimpan informasi privasi Anda selama diwajibkan oleh hukum atau selama informasi tersebut masih relevan dengan tujuan pengumpulan informasi.

Anda dapat mengunjungi Platform kami (Seperti yang dijelaskan pada Syarat & Ketentuan) dan menjelajahinya tanpa harus memberikan informasi pribadi. Selama kunjungan Anda ke situs kami, identitas Anda akan tetap terjaga dan kami tidak akan bisa mengidentifikasi Anda kecuali Anda memiliki akun dalam situs kami dan masuk dengan menggunakan username dan password Anda.

Jika Anda memiliki komentar, saran atau keluhan, Anda dapat menghubungi kami (dan Data Protection Officer kami) melalui e-mail di support@lazada.co.id

Pengumpulan Informasi Pribadi

Ketika Anda membuat akun Lazada, atau memberikan informasi pribadi Anda melalui Platform, informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat meliputi:

Nama

Alamat Pengiriman

Alamat Email

Nomor Telepon

Nomor Ponsel

Tanggal Lahir

Jenis Kelamin

Anda harus menyerahkan kepada kami, agen resmi kami atau dalam Platform, informasi yang akurat, lengkap dan tidak menyesatkan. Anda harus tetap memperbarui dan menginformasikannya kepada kami apabila ada perubahan (informasi lebih lanjut di bawah). Kami berhak meminta dokumentasi untuk melakukan verifikasi informasi yang Anda berikan.

Kami hanya akan dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda jika Anda secara sukarela menyerahkan informasi kepada kami. Jika Anda memilih untuk tidak mengirimkan informasi pribadi Anda kepada kami atau kemudian menarik persetujuan menggunakan informasi pribadi Anda, maka hal itu dapat menyebabkan kami tidak dapat menyediakan layanan kami kepada Anda. Anda dapat mengakses dan memperbarui informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami setiap saat seperti yang dijelaskan di bawah.

Jika Anda memberikan informasi pribadi dari pihak ketiga manapun kepada kami, maka kami menganggap bahwa Anda telah memperoleh izin yang diperlukan dari pihak ketiga terkait untuk berbagi dan mentransfer informasi pribadinya kepada kami.

Jika Anda mendaftar menggunakan akun media sosial Anda atau menghubungkan akun Lazada Anda ke akun media sosial Anda atau menggunakan fitur media sosial Lazada lainnya, kami dapat mengakses informasi tentang Anda yang terdapat dalam media social Anda sesuai dengan kebijakan penyedia social media bersangkutan, dan kami akan mengelola data pribadi Anda yang telah kami kumpulkan sesuai dengan kebijakan privasi Lazada.

Penggunaan dan Pengungkapan Informasi Pribadi

Informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda dapat digunakan, atau dibagikan dengan pihak ketiga (termasuk perusahaan terkait, penyedia jasa layanan pihak ketiga, dan penjual pihak ketiga), untuk beberapa atau semua tujuan berikut:

Untuk memfasilitasi penggunaan Layanan (sebagaimana didefinisikan dalam Syarat & Ketentuan) dan / atau akses ke Platform;/li>

Untuk memproses pesanan yang Anda kirimkan melalui Platform, baik produk yang dijual oleh Lazada atau penjual pihak ketiga. Pembayaran produk yang Anda buat melalui Platform, baik yang dijual oleh Lazada atau penjual pihak ketiga, akan diproses oleh agen kami;

Untuk mengirimkan produk yang telah dibeli melalui Platform, baik yang dijual oleh Lazada atau penjual pihak ketiga. Kami dapat menyampaikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga dalam rangka pengiriman produk kepada Anda (misalnya untuk kurir atau supplier kami), baik produk tersebut dijual melalui Platform oleh Lazada atau penjual pihak ketiga;

Untuk memberi informasi pengiriman produk pada Anda, baik yang dijual melalui Platform oleh Lazada atau penjual pihak ketiga, dan untuk kebutuhan customer support;

Untuk membandingkan informasi, dan memverifikasinya dengan pihak ketiga dalam rangka memastikan keakuratan informasi.

Selanjutnya, kami akan menggunakan informasi yang Anda berikan untuk mengelola akun Anda; memverifikasi dan melakukan transaksi keuangan dalam kaitannya dengan pembayaran yang Anda buat secara online; mengaudit pengunduhan data dari Platform; memperbarui layout dan / atau konten dari halaman Platform dan menyesuaikannya untuk pengguna; mengidentifikasi pengunjung pada Platform; melakukan penelitian tentang demografi dan perilaku pengguna kami; menyediakan informasi yang kami pikir mungkin berguna bagi Anda atau yang telah Anda minta dari kami, termasuk informasi tentang produk dan layanan kami atau penjual pihak ketiga, dimana jika Anda telah tidak keberatan dihubungi untuk tujuan ini;

Ketika Anda mendaftar menggunakan akun Lazada atau memberikan kepada kami informasi pribadi Anda melalui Platform, kami juga akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimkan pemasaran dan / atau materi promosi tentang produk dan layanan kami atau penjual pihak ketiga dari waktu ke waktu. Anda dapat berhenti dari berlangganan dan menerima informasi pemasaran setiap saat dengan menggunakan fungsi unsubscribe dalam materi pemasaran elektronik. Kami dapat menggunakan informasi kontak Anda untuk mengirim newsletter dari kami dan dari perusahaan terkait dengan kami; dan

Dalam keadaan tertentu, Lazada mungkin perlu untuk mengungkapkan informasi pribadi, seperti ketika ada alasan kuat yang dapat dipercaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk mencegah ancaman terhadap nyawa atau kesehatan, untuk tujuan penegakan hukum, atau untuk permintaan pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan terkait.

Lazada dapat menggunakan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga dan afiliasi kami untuk tujuan tersebut di atas, khususnya, menyelesaikan transaksi dengan Anda, mengelola akun Anda dan hubungan kami dengan Anda, dalam rangka pemasaran dan pemenuhan persyaratan hukum atau peraturan dan permintaan yang dianggap perlu oleh Lazada. Dalam hal ini, kami berusaha untuk memastikan bahwa pihak ketiga dan afiliasi kami menjaga informasi pribadi Anda aman dari akses yang tidak sah, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, atau risiko sejenis dan menyimpan informasi pribadi Anda selama informasi pribadi Anda dibutuhkan untuk tujuan yang disebutkan di atas.

Dalam mengungkapkan atau pentransferan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga dan afiliasi kami yang berlokasi di luar negeri. Lazada mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa yurisdiksi setempat telah mempunyai standar perlindungan informasi pribadi.

Lazada tidak terlibat dalam bisnis memperjualbelikan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga.

Penarikan Persetujuan

Anda dapat komunikasikan keberatan Anda atas penggunaan terus-menerus dan / atau pengungkapan informasi pribadi Anda untuk tujuan dan dengan cara tersebut di atas setiap saat dengan menghubungi kami di alamat e-mail kami di bawah.

Perlu diketahui bahwa jika Anda menyatakan keberatan Anda untuk menggunakan dan / atau pengungkapan informasi pribadi Anda atas tujuan dan dengan cara yang kami nyatakan di atas, tergantung pada sifat dari keberatan Anda, kami mungkin saja tidak dapat menyediakan produk atau layanan kami kepada Anda atau melakukan kesepakatan apapun yang kami miliki dengan Anda. Dalam hal ini hak dan upaya hukum kami telah dinyatakan secara tertulis.

Memperbarui Informasi Pribadi Anda

Anda dapat memperbarui Informasi pribadi Anda kapan saja dengan mengakses akun dalam Platform Lazada. Jika Anda tidak memiliki akun dengan kami, maka Anda dapet menghubungi kami pada alamat email di bawah.

Kami mengambil langkah-langkah untuk berbagi pembaruan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga dan afiliasi kami jika informasi pribadi Anda masih diperlukan untuk tujuan tersebut di atas.

Mengakses Personal Informasi Anda

Jika Anda ingin melihat informasi pribadi Anda yang kami miliki atau menanyakan tentang informasi pribadi Anda yang telah atau mungkin akan digunakan atau diungkapkan oleh Lazada dalam satu tahun terakhir, silahkan hubungi kami di alamat e-mail kami di bawah. Kami berhak untuk membebankan biaya administrasi yang wajar atas keperluan ini.

Jika Anda memiliki akun Lazada, Anda dapat mengakses rincian pesanan Anda dengan cara masuk ke akun Anda di Platform. Di sini Anda dapat melihat rincian pesanan Anda yang telah selesai, rincian yang masih terbuka, rincian yang segera akan dikirim, dan pengelolaan alamat lengkap Anda, rincian bank, dan setiap newsletter yang mungkin telah berlangganan dengan Anda. Anda mengusahakan username, password dan rincian permintaan terjaga kerahasiaannya dan tidak memberikannya kepada pihak ketiga yang tidak berwenang. Kami tidak memiliki kewajiban menanggung penyalahgunaan username, password Lazada atau rincian pesanan, kecuali sebagaimana yang tercantum dalam Syarat & Ketentuan.

Keamanan Informasi Pribadi Anda

Lazada memastikan bahwa seluruh informasi yang dikumpulkan tersimpan dengan aman. Kami menjaga informasi pribadi Anda dengan cara:

Membatasi akses ke informasi pribadi

Mengikuti kemajuan teknologi pengamanan untuk mencegah akses komputer tidak sah

Dengan aman menghilangkan informasi pribadi Anda ketika tidak lagi digunakan untuk keperluan hukum atau bisnis.

Lazada menggunakan teknologi enkripsi 128-bit SSL (secure socket layer) saat memproses rincian keuangan Anda. Enkripsi 128 – bit SSL membutuhkan waktu sekurang-kurangnya satu triliun tahun untuk dipecahkan, dan merupakan standar dalam industri.

Jika Anda yakin bahwa privasi Anda telah dilanggar oleh Lazada, silahkan hubungi kami di alamat e-mail kami di bawah.

Password Anda adalah kunci untuk masuk akun Anda. Silakan gunakan nomor unik, huruf dan karakter khusus, dan jangan berbagi password Lazada Anda kepada siapa pun. Jika Anda berbagi password Anda dengan orang lain, Anda akan bertanggung jawab untuk semua tindakan dan konsekuensi yang diambil atas nama akun Anda. Jika Anda kehilangan kontrol password Anda, Anda mungkin kehilangan kontrol atas informasi pribadi Anda dan informasi lainnya yang disampaikan kepada Lazada. Anda juga bisa dikenakan tindakan yang mengikat secara hukum yang diambil atas nama Anda. Oleh karena itu, jika password Anda telah diganggu untuk alasan apapun atau jika Anda memiliki alasan yang dapat dipercaya bahwa password Anda telah diganggu, Anda harus segera menghubungi kami dan mengganti password Anda. Anda diingatkan untuk selalu log off dari akun Anda dan menutup browser ketika selesai menggunakan komputer bersama.

Dibawah Umur

Lazada tidak menjual produk untuk pembelian yang dilakukan oleh anak-anak. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda harus menggunakan website kami dengan keterlibatan dan pendampingan orang tua atau wali.

Pengumpulan Data Komputer

Lazada atau penyedia layanan resmi kami mungkin menggunakan cookies, web beacons, dan teknologi serupa lainnya untuk menyimpan informasi dalam rangka memberi Anda pengalaman yang lebih baik, lebih cepat, lebih aman dan personal ketika Anda menggunakan Layanan dan / atau mengakses Platform.

Ketika Anda mengunjungi Lazada, server perusahaan kami akan secara otomatis menyimpan informasi bahwa browser Anda mengunjungi sebuah website. Data ini mungkin termasuk:

Alamat IP komputer Anda

Tipe browser

Halaman Web yang Anda kunjungi sebelum Anda datang ke platform kami

Halaman-halaman dalam Platform yang Anda kunjungi

Waktu yang dihabiskan pada halaman tersebut, barang dan informasi yang dicari pada Platform, waktu akses dan tanggal, dan statistik lainnya.

Informasi ini dikumpulkan untuk analisa dan evaluasi guna membantu kami meningkatkan Platform beserta layanan dan produk yang kami sediakan.

Cookies adalah file teks kecil (biasanya terdiri dari huruf dan angka) yang ditempatkan dalam memori browser atau perangkat ketika Anda mengunjungi website atau melihat pesan. Cookies memungkinkan kita untuk mengenali perangkat atau browser tertentu dan membantu kita dalam personalisasi konten yang sesuai dengan minat Anda lebih cepat, dan untuk membuat Layanan dan Landasan kita lebih nyaman dan berguna bagi Anda.

No Spam, Spyware, or Virus

Spam, Spyware, atau virus tidak diperbolehkan dalam Platform. Harap mengatur dan menjaga preferensi komunikasi Anda sehingga kami dapat mengirimkan komunikasi seperti yang Anda inginkan. Anda tidak memiliki ijin atau tidak diizinkan untuk menambahkan pengguna lain (bahkan pengguna yang telah membeli item dari Anda) ke milis Anda (email atau surat fisik) tanpa persetujuan mereka. Anda tidak boleh mengirim pesan yang mengandung spam, spyware atau virus melalui Platform. Jika Anda ingin melaporkan pesan yang mencurigakan, silahkan hubungi kami di alamat email kami di bawah.

Perubahan pada Kebijakan Privasi

Lazada dapat secara berkala meninjau kecukupan Kebijakan Privasi ini. Kami berhak untuk memodifikasi dan mengubah kebijakan privasi setiap saat. Setiap perubahan kebijakan ini akan dipublikasikan pada Platform.

Hak Lazada

ANDA MEMAHAMI DAN MENYETUJUI BAHWA LAZADA MEMILIKI HAK UNTUK MENGUNGKAPKAN INFORMASI PRIBADI ANDA PADA SETIAP HUKUM, PERATURAN, PEMERINTAHAN, PAJAK, PENEGAKAN HUKUM ATAU PEMERINTAH ATAU PEMILIK HAK TERKAIT, JIKA LAZADA MEMILIKI ALASAN WAJAR YANG DAPAT DIPERCAYA BAHWA PENGUNGKAPAN INFORMASI PRIBADI ANDA DIPERLUKAN UNTUK KEWAJIBAN APAPUN, SEBAGAI PERSYARATAN ATAU PENGATURAN, BAIK SUKARELA ATAU WAJIB, SEBAGAI AKIBAT DARI PESANAN, PEMERIKSAAN DAN / ATAU PERMINTAAN PIHAK TERKAIT. SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DALAM HAL INI ANDA SETUJU UNTUK TIDAK MELAKUKAN TUNTUTAN APAPUN TERHADAP LAZADA UNTUK PENGUNGKAPAN INFORMASI PRIBADI ANDA.

Menghubungi Lazada

Jika Anda ingin menarik persetujuan Anda dalam penggunaan informasi pribadi, meminta akses dan / atau koreksi dari informasi pribadi Anda, memiliki pertanyaan, komentar atau masalah, atau memerlukan bantuan mengenai hal-hal teknis atau terkait dengan cookies, jangan ragu untuk hubungi kami (dan Data Protection Officer kami) di support@lazada.co.id

Crybercrime Di Game Online

Crybercrime Di Game Online

A.        Keylogger

Pada dasarnya,  keylogger akan merekam penekanan tombol pada keyboard dan menyimpannya pada suatu tempat untuk selanjutnya diambil kembali. Secara teknis, keylogger akan merekam semua tombol keyboard yang ditekan, kecuali [ctrl]+[alt]+[del].  Keylogger dapat menyimpan data  pada komputer tersebut, atau mengirimkannya melalui internet/jaringan. Keylogger sulit untuk dideteksi secara manual, karena memang didesain untuk bekerja secara tersembunyi. Untuk mendeteksinya perlu digunakan  software khusus. Salah satu cara yang dapat dilakukan  user untuk mengatasi  keylogger adalah penggunaan mouse, misalnya dengan  Virtual Keyboard.

B.        Packet Sniffer

Packet Sniffer adalah suatu  tool  yang digunakan untuk mengakses semua data yang dikirim melalui jaringan. Saat seorang  user mengirimkan  user-id  dan  password – nya untuk login, informasi tersebut dikirimkan ke internet melalui  WinSock. Informasi yang seharusnya bersifat rahasia ini bisa diakses dengan menggunakan  packet sniffer,sehingga  password  seseorang dapat diketahui. Packet sniffer  ini mustahil diatasi oleh user. Tool  tersebut tidak harus berada di komputer client,  cukup diletakkan di komputer yang menjadi gateway – nya. Salah satu cara mengatasinya  adalah  mengenkripsi  paket, dan cara ini terbukti mengurangi resiko  password diketahui orang lain. Namun ada masalah lain dengan  packet sniffer  ini. Meskipun terenkripsi, seseorang dapat mengambil  outgoing packet dan mengirimnya berulang  – ulang (serangan ini disebut  “replaying packets”). Bayangkan jika paket tersebut berisi perintah sebuah pesawat menembakkan sinar laser,  replaying packets dapat memberikan keuntungan  dengan  membuat pesawat menembakkan sinar laser berkali  – kali dengan sangat cepat.

C.        Peeping Tom

Ini adalah masalah paling klasik dalam keamanan  password, yaitu orang yang mengintip pada saat  user memasukkan  user id dan password. Hal ini dapat dengan mudah terjadi di  game center. Seseorang bisa berpura  – pura hendak menonton permainan orang lain, namun ternyata berniat melihat jari  – jari tangan yang hendak memasukkan password. Cara mengatasinya adalah dengan kesadaran user sendiri untuk berhati – hati.

D.        Speed Hack

Secara umum software ini berfungsi mempercepat waktu respon  client terhadap server. Efek yang dihasilkan,  character yang menggunakan  speed hack akan bergerak lebih cepat dari normal.  Speed hack  bekerja seperti  packet sniffer,  yaitu dengan memanipulasi paket yang dikirimkan ke server. Tentu saja aplikasi ini bergantung pada game itu sendiri, bagaimana komunikasi client  – server  dilakukan.  Game  yang memiliki celah untuk penggunaan speed hack adalah Risk Your Life.

E.         Bot(Binary of Transmission atau Biner Transmisi)

Kualitas suatu  character dalam  online game antara lain ditentukan oleh levelnya. Dan untuk memperoleh level tinggi,  user pemilik character tersebut wajib mencari  experience point, yang diperoleh dengan membunuh monster. Tentu saja  user  seharusnya memainkan sendiri  character  – nya. Namun kini banyak beredar  aplikasi yang dapat menjalankan character secara otomatis, sehingga user yang menggunakannya dapat memperoleh level tinggi tanpa susah payah menyisihkan waktu berburu monster. Aplikasi tersebut dinamakan  bot . Yang perlu dilakukan hanya jalankan bot, login ke game server, lalu biarkan character berjalan sendiri sementara  user  pergi kuliah atau tidur. Penggunaan  bot  sangat marak dalam Ragnarok Online, 3 Kingdoms dan game Facebook yang berbau MPORG.

F.                  Cheats

Program Ilegal yang membuat pemain di permainan mengalami keuntungan sendiri sehingga membuat pemain lain dirugikan yaitu menaikkan level karakter pemain dengan cepat, membuat equip karakter menjadi status yang lebih tinggi atau pun mencari mata uang game dengan cara berburu(Hunting) secara mudah.

Untuk para gamers inilah musuh utama dari pada palyer sebuah game online. Cheats ini adalah sebuah program ilegal yang digunakan oleh sejumlah player yang tidak bertanggung jawab, kerja dari softeare ini adalah memblog semua peraturan dari game dan mengaktivkan program-program ilegal yang di inginkan oleh player yang tidak bertanggung jawab tersebut.

Contoh beberapa cheats yang sedang marak di indonesia :

Ø  Cheats Headshoot berada di game online Point Blank

Ø  Cheats One Hits  berada di game online Point Blank

Ø  Cheats Wall Hack  berada di game online Point Blank

Ø Cheats Unliemitied Weapon berada di game online Point Blank

Ø  Cheats Ubnormal Demage berada di game online RF

Ø  Cheats Perfect berada di game online Ayo Dance

Ø  Cheats Skill Nodelay berada di game online Lost Saga

Ø  Cheats Anti Gravitasi berada di game online Lost saga

Itu adalah sebagian dari cheats yang sedang marak di Indonesia. Dan untuk saat ini penanggulangan dari pengguna cheats ataupun dr penyebaran dari program cheats tersebut belum ada yang benar-benar menghapus atau memberantas cheats dari game yang sudah di masuki oleh CHEATERS ( sebutan untuk pengguna cheats).

G.        Kata Kasar(Word Abuse)

Penggunaan kata-kata kasar didalam permainan hampir sama dengan cyber talking. Tapi biasanya dalam permainan sudah terprogram kata-kata yang di batasi agar tidak di tampilkan walaupun anda mengetik.

H.        Perdagangan Ilegal

Pada hal ini ada beberapa game yang bisa bertransaksi dalam game tersebut, yang biasa di perjual belikan biasanya item-item yang berharga, namun ada kalanya gold ( uang yang berlaku di dalam game) di perjual belikan dengan menggunakan uang asli, dan hal ini banyak Penipuan Transaksi dalam Permainan dan luar Permainan (transaksi voucher,Jual beli Id dan lain-lain). Dan  penipuan mengunakan Jaringan Sosial atau situs-situs untuk menipu ID anda mengunakan Identitas Palsu.

Analisa menurut saya :

- Kenapa masalah ini bisa muncul dalam dunia game ?

* lemahnya tingkat game yang dibuat oleh pembuat game tersebut

* sulitnya mendapatkan produk produk dalam game tersebut sehingga para pemain game tersebut mencari jalan pintas untuk mendapatkan kemudahan

- bagaimana cara meminimalisir cyber crimepada game online di indonesia ?

                *.        Penggunaan Software Khusus

 Penyedia layanan  online game  pada umumnya mengintegrasikan  software khusus ke dalam aplikasi  gamenya untuk mengatasi masalah  – masalah yang telah dijelakskan sebelumnya.  Salah satu aplikasi yang banyak dipakai  di Indonesia adalah nProtect GameGuard yang dikembangkan oleh Inca Internet Co, Ltd., sebuah software house asal Korea Selatan.

Fitur utama  nProtect Gameguard adalah sebagai berikut :

 -  diagnosa dan blokade paket/kode yang tidak dikenal

 -  blokade usaha manipulasi terhadap game client

 -  perlindungan pribadi terhadap security modul

 -  mendeteksi adanya speed hack

 -  mengoptimalkan  CPU occupancy rate

NProtect GameGuard  terbukti efektif mengatasi  keylogger dan beberapa aplikasi sniffer, speed hack,  dan  bot. Meskipun demikian, masih ada beberapa  versi  aplikasi speed hack  dan  bot yang dapat menembus proteksi nProtect GameGuard Di Indonesia,  nProtect GameGuard  dipakai oleh Lyto sebagai penyedia  Ragnarok Online dan serta Cib Net sebagai penyedia Risk Your Life.

Aplikasi proteksi sejenis antara lain adalah AhnLab HackShield  dan  Fortinet’s FortigateTM-3000.  AhnLab HackShield  merupakan produk dari AhnLab, Inc., pesaing Inca Internet yang juga berasal dari Korea Selatan.  HackShield antara lain dipakai dalam sebuah online game bertipe pacuan kuda bernama Derby Owners Club Online,  keluaran Sega Corp., Jepang. Game tersebut tidak dikenal di Indonesia, selain karena pacuan kuda kurang populer di Indonesia,  game  itu sendiri baru dirilis pada tanggal 16 Desember 2004.

Fortinet’s FortigateTM-3000 merupakan produk dari Fortinet Inc., sebuah  softwarehouse  yang berpusat di Sunnyvale,California.  FortigateTM-3000  antara lain digunakan oleh AsiaSoft Int’l Co. Ltd.,penyedia layanan  Ragnarok Online  di Thailand.

SUMBER ARTIKEL :
  http://googleweblight.com/?lite_url=http://bucittreuk.blogspot.co.id/2012/12/cybercrime-di-games-online.html%3Fm%3D1&lc=id-ID&s=1&m=403&host=www.google.co.id&ts=1461041841&sig=APY536wWoGfvSoe1bJX7WbnyaMPUoCLMRg